Aviso Legal y Política de Privacidad

. INFORMACIÓN GENERAL .

La presente información legal tiene por finalidad regular el uso del servicio de las páginas de Internet «www.pompadour.es» y «www.shop.pompadour.es» (en adelante, las «Páginas Web»), poniendo a disposición de las entidades e individuos (en adelante, los «Usuarios») que la consulten información jurídica relacionada con los servicios prestados por Pompadour Ibérica S.A. (en adelante, la «Empresa»).

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) se exponen a continuación los datos identificativos de la Empresa:

- Denominación social: Pompadour Ibérica S.A.

- Domicilio social: Polígono Industrial Las Atalayas nº 405, parcela 8-A, 03114 Alicante (Apartado de Correos 5010)

- Correo electrónico: arco@pompadour.es

- Teléfono: (+34) 965 11 16 58

- Datos Registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, hoja número 691, sección 3ª, folio 227, tomo 205 general, libro 46 de Sociedades Anónimas, inscripción 1ª.

- CIF: A-03024809

 

. TÉRMINOS DE USO .

 

1. USUARIOS

El acceso y/o uso de las Páginas Web atribuye la condición de Usuario, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, los presentes Términos de Uso, que deberán ser leídos con anterioridad al acceso y/o uso de los servicios ofrecidos por las Páginas Web. Los citados Términos de Uso serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

 

2. DERECHO DE MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO.

La Empresa se reserva, en beneficio del óptimo funcionamiento de las Páginas Web, el derecho a completar, modificar o sustituir los presentes Términos de Uso, los servicios prestados y/o los contenidos de las Páginas Web, así como sus condiciones de operatividad, técnicas y de uso.

Estas modificaciones, sustituciones y/o complementos no tendrán, en ningún caso, carácter retroactivo, sino que serán de aplicación desde el momento de su publicación. En las Páginas Web están permanentemente publicados los Términos de Uso vigentes, cuya consulta es obligatoria antes de acceder y/o utilizar los servicios y contenidos de la misma.

 

3. USO DE LA PÁGINA WEB, SUS SERVICIOS Y CONTENIDOS.

Los Usuarios se comprometen a utilizar las Páginas Web, sus servicios y contenidos de manera acorde a la Ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público, así como a no contravenir lo dispuesto en los presentes Términos de Uso y aquellas condiciones que lo complementen, modifiquen o sustituyan.

El uso de las Páginas Web se realizará bajo la única y exclusiva responsabilidad de los Usuarios, quedando exonerada, expresamente, la Empresa de los daños y/o perjuicios que aquellos causaren a otros Usuarios o a terceros por dicho uso en contra de lo establecido en los presentes Términos de Uso.

Respecto de los contenidos publicados en las Páginas Web, tales como imágenes, sonido, audio, vídeo, software, textos, marcas, logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, se prohíbe:

- Su reproducción, copia, difusión, distribución, modificación o comunicación pública, a menos que se cuente con la autorización expresa de los titulares.

- Su utilización con fines comerciales o publicitarios, distintos de los estrictamente permitidos.

- Su utilización con fines distintos a los previstos en las Páginas Web, o autorizados por las leyes.

 

4. REGISTRO DEL USUARIO.

Algunos servicios sólo están disponibles si el Usuario completa el proceso de registro previamente. Al completar dicho proceso, el Usuario reconoce ser una persona de al menos 18 años de edad, en pleno uso de sus facultades, o bien un menor de edad que actúa con el consentimiento de sus padres o tutores.

El Usuario se compromete específicamente, a cambio del uso y disfrute de las Páginas Web, a que toda la información que deposita es correcta, exacta y actualizada, especialmente en lo concerniente a datos personales, direcciones y teléfonos.

Del mismo modo, el Usuario se compromete a mantener su Nombre de Usuario y Contraseña en lugar seguro y a utilizarlo de forma confidencial, siendo el Usuario responsable de las actividades que se realicen fraudulentamente bajo su Nombre de Usuario y con su Contraseña.

Es responsabilidad del Usuario informar inmediatamente a Pompadour Ibérica S.A. de la posibilidad de cualquier uso no autorizado de su Nombre de Usuario y Contraseña.

 

5. OBLIGACIÓN DE USO CORRECTO DE SERVICIOS Y CONTENIDOS.

El Usuario asume la obligación de efectuar un uso correcto de los servicios y contenidos que integran las Páginas Web de conformidad con los Términos de Uso vigentes, las leyes y la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas, así como el orden público.

El usuario únicamente podrá utilizar los contenidos y servicios de las Páginas Web para uso propio y personal y, por tanto, se abstendrá de realizar cualquier acto que, directa o indirectamente, suponga una explotación comercial de los mismos.

En todo caso, el Usuario utilizará los contenidos y servicios facilitados por la Empresa de conformidad con la legislación vigente, y asumirán las responsabilidades que les correspondan por las conductas o actividades que, en cualquier forma, puedan resultar ilícitas o lesivas para derechos de terceros o que puedan perjudicar, impedir o limitar la utilización de las Páginas Web.

En particular, y a título meramente enunciativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no captar datos o contenidos con fines publicitarios, así como a no transmitir o difundir a través de estas Páginas Web mensajes, imágenes, fotografías, software, datos o contenidos que de cualquier forma contravengan o atenten contra derechos fundamentales reconocidos por el ordenamiento jurídico, o que:

  • Induzcan, inciten o promuevan actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas, discriminatorias por razón de sexo, raza, religión o ideología, o, en general, sean contrarias a la ley, a la moral o al orden público.
  • Sean falsos, ambiguos, inexactos, exagerados, obscenos o extemporáneos.
  • Se encuentren protegidos por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, salvo previa y suficiente autorización de su legítimo titular.
  • Lesionen o puedan lesionar el derecho al honor, a la intimidad personal, a la propia imagen de terceras personas o infrinjan la normativa sobre el secreto o confidencialidad de las comunicaciones.
  • Constituyan publicidad ilícita, engañosa o desleal, o supongan conductas de envío masivo de publicidad (“spam”).
  • Contengan virus o cualquier otro material o programa que pueda dañar o alterar el funcionamiento de equipos o sistemas informáticos.

 

6. MOTIVOS DE EXCLUSIÓN DE USUARIOS.

La Empresa se reserva el derecho de excluir, temporal o definitivamente, al Usuario por incumplimiento de cualquiera de los Términos de Uso que se enuncian o por contravención de la Ley, la moral, las buenas costumbres o el orden público.

La exclusión del Usuario no supondrá la renuncia de la Empresa a realizar las acciones legales correspondientes o reclamar las indemnizaciones que por derecho le correspondan.

 

7. HIPERVÍNCULOS O «LINKS».

Las Páginas Web ponen a disposición del Usuario hipervínculos o «links» a otros sitios web que no son operados ni controlados por la Empresa, por lo que no se garantiza, ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad y actualidad de los contenidos de tales sitios web o de sus prácticas de privacidad, de modo que, antes de proporcionar su información personal a estos sitios web ajenos, tenga en cuenta que sus prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras.

La Empresa no asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que pudieran derivarse del acceso, mantenimiento, uso, calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos, informaciones, comunicaciones, opiniones, manifestaciones, productos y servicios existentes u ofrecidos en los sitios web no gestionados por la Empresa y que resulten accesibles a través de las Páginas Web.

El Usuario que pretenda establecer un hipervínculo con las Páginas Web deberá garantizar que el hipervínculo no realiza, de forma enunciativa pero no limitativa, reproducción de contenidos, deep-links, browsers, manifestaciones inexactas o incorrectas sobre las Páginas Web, sus servicios y contenidos. Salvo aquellos signos que formen parte del hipervínculo, el Usuario garantizará que el sitio web en la que se establezca el hipervínculo no contendrá marcas, nombres comerciales, logotipos, o cualquier tipo de signo distintivo perteneciente a la Empresa.

El establecimiento del hipervínculo no presupone relación alguna entre el sitio web en el que se aloje dicho hipervínculo y la Empresa, ni la aceptación por parte de la misma de los contenidos o servicios del sitio web desde el que se realiza el enlace.

 

8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

La Empresa, por sí o como cesionaria, es titular de todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que figuran en las Páginas Web, así como de los contenidos e informaciones de la misma y se reserva todos los derechos sobre los mismos, de modo que cualquier uso no autorizado previamente por la Empresa, será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial.

No se permite la distribución, modificación, cesión, comunicación pública ni cualquier otro acto, de parte o la totalidad del contenido y/o la información publicada en las Páginas Web, sin autorización previa de la Empresa.

El Usuario, única y exclusivamente, puede utilizar el material que aparezca en las Páginas Web para su uso personal y privado, quedando prohibido su uso con fines comerciales o para incurrir en actividades ilícitas.

 

9. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

La Empresa cumple con las directrices del Reglamento (UE) nº 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del Usuario.

De conformidad con la citada norma, se informa a los interesados de los datos de identificación del responsable de tratamiento de los datos personales:

- Denominación social: Pompadour Ibérica S.A.

- Domicilio social: Polígono Industrial Las Atalayas nº 405, parcela 8-A, 03114 Alicante (Apartado de Correos 5010)

- Correo electrónico: arco@pompadour.es

- Teléfono: (+34) 965 11 16 58

- CIF: A-03024809

 

A. Finalidades de tratamiento de los datos de carácter personal.

Se requieren datos personales para la realización de consultas a través de nuestro formulario de contacto, y para la creación de cuentas de acceso de usuarios, a través del formulario de registro.

El Usuario que accede al sitio web corporativo y voluntariamente proporcionan información personal para navegar por el sitio, o utilizar algún servicio que requiera la comunicación de datos a la Empresa, queda informado de las siguientes finalidades de tratamiento de sus datos de carácter personal, que la Empresa podrá llevar a cabo:

  1. La gestión comercial y administrativa de los datos facilitados, en las bases de datos de titularidad de la Empresa.
  1. La facturación de los servicios al Usuario.
  1. La atención y gestión de las comunicaciones realizadas por el Usuario a través de los formularios de contactos habilitados en las Páginas Web.
  1. La realización de ofertas de servicios de la Empresa por medio de comunicaciones comerciales solicitadas o autorizadas por el Usuario, a través de medios electrónicos.

El envío de datos de carácter personal es obligatorio para contactar y realizar operaciones comerciales con la Empresa. Asimismo, el no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente Política de Protección de Datos supone la imposibilidad de procesar las solicitudes realizadas a través de las Páginas Web.

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el plazo estrictamente necesario para el cumplimiento de la finalidad para la que han sido recogidos, mientras el interesado no solicite su supresión y siempre que resulten adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para los fines para los que sean tratados. En este caso, los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, contractual, o durante el periodo necesario para cumplir con las obligaciones legales.

La Empresa utiliza cuentas de Facebook, Twitter e Instagram para informar sobre sus actividades e interactuar con sus seguidores. El acceso y uso de las páginas oficiales de la Empresa, está sujeto al cumplimiento de las condiciones establecidas por los titulares de la plataforma del servicio de las referidas redes sociales.

B. Finalidades publicitarias .

Cuando los datos de carácter personal sean utilizados con fines comerciales o publicitarios la Empresa recabará previamente su consentimiento explícito, inequívoco, específico e informado.

El Usuario consiente y autoriza expresamente a Pompadour Ibérica S.A. para que pueda tratar sus datos personales, otorgando su consentimiento con la marcación, en su caso, de la correspondiente casilla de aceptación de la Política de Privacidad, con la finalidad de incluir sus datos en campañas publicitarias promovidas por la Empresa, y, en definitiva, consiente el envío de comunicaciones comerciales a través de cualquier medio ya sea electrónico (teléfono, fax, correo electrónico, SMS, MMS, etc.) o no electrónico (correo ordinario, etc.), sin que sirvan los medios enumerados como una lista cerrada, siempre que tenga por finalidad el mantenimiento de la relación existente entre el cliente y/o usuario y la Empresa, así como el desempeño de las tareas de información, y otras actividades propias de los servicios que presta a través de las Páginas Web.

El Usuario puede revocar el consentimiento para finalidades publicitarias según procedimiento descrito en el apartado de Ejercicio de Derechos.

C. Aceptación de la Política de Privacidad.

Al aceptar la política de protección de datos, el Usuario manifiesta que ha sido informado en los términos del Reglamento (UE) nº 2016/679. del Parlamento Europeo y del Consejo, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, y que otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales a las finalidades anteriormente descritas, sin perjuicio del ejercicio de los correspondientes derechos que le correspondan o la revocación del consentimiento prestado.

Si se produjera algún cambio en la presente Política de Privacidad, ya sea a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o en la práctica empresarial, la Empresa publicará el nuevo texto en estas mismas Páginas Web, donde el Usuario podrá tener conocimiento de la política de privacidad actual.

Los datos identificativos, así como todos los datos de contacto cuyo carácter obligatorio se establezca expresamente, y cualesquiera otros que puedan ser exigidos por las Páginas Web de la Empresa son obligatorios y la negativa a suministrarlos supondrá la imposibilidad de activar la cuenta de acceso. Los restantes datos que puedan solicitarse son voluntarios, por lo que el hecho de no facilitarlos no impedirá el establecimiento de la relación contractual.

Una vez solicitada el alta como cliente, el Usuario podrá acceder a las zonas privadas de las Páginas Web. El Usuario autoriza expresamente a que, tras rellenar el formulario de registro como cliente, la Empresa se ponga en contacto con usted para confirmarle el alta.

D. Legitimación o base jurídica del tratamiento.

La base jurídica para el tratamiento de los datos recogidos a través de las Páginas Web por la Empresa, será la siguiente:

- En el caso de la recogida de datos a través de los canales de contacto habilitados en el sitio web, incluidos los formularios de contacto y registro, la base jurídica para el tratamiento de los datos es la de recabar el consentimiento del interesado o Usuario para el tratamiento de sus datos, mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad.

Para ello, en cada formulario se incluirá un check-box en el que se solicitará dicho consentimiento mediante una acción positiva del Usuario, informando de la existencia de la presente Política de Privacidad y facilitando el acceso a la misma.

- En el caso en que exista una relación contractual o pre-contractual entre la Empresa y el Usuario, la base jurídica para el tratamiento de los datos facilitados estará legitimada en dicha relación, de modo que solo se recabarán los datos necesarios para sustentar dichas relaciones comerciales y contractuales.

- En el caso de envío de comunicaciones comerciales, el tratamiento podrá basarse en el interés legítimo ponderado por parte del Responsable del tratamiento de enviar dicha información comercial.

E. Cesiones de los datos personales del usuario a terceros.

En ningún caso los datos del Usuario serán cedidos a terceros, sin mediar su consentimiento del interesado. Asimismo, no se prevé la cesión a ningún tercero ajeno a la Empresa, más allá de los Encargados que realicen tratamientos por cuenta del Responsable, en el marco de un contrato de encargo.

La empresa realiza transferencias internacionales a terceros prestadores de servicios ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo, en los que no se garantiza el mismo nivel de protección que en Europa. En tales casos, POMPADOUR solo transmitirá sus datos personales a sociedades adheridas al Privacy Shield en Estados Unidos, a países sobre las cuales la Comisión haya emitido una decisión de adecuación o, en su defecto, con los que haya adaptado las garantías adecuadas (firma de cláusulas tipo o binding corporate rules).

F. Ejercicio de derechos de acceso, rectificación, cancelación o supresión, oposición, limitación al tratamiento y portabilidad.

Le informamos que los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación de tratamiento, u oposición al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos podrán ser ejercitados ante el Responsable del tratamiento por cualquier medio sujeto en derecho, acompañando de copia de documento oficial que le identifique dirigiéndose a: Pompadour Ibérica S.A., con domicilio en Polígono Industrial Las Atalayas nº 405, parcela 8-A, 03114 Alicante (Apartado de Correos 5010), o en la dirección electrónica: arco@pompadour.es, adjuntando fotocopia de su DNI, según los términos que la normativa aplicable establece.

 

La solicitud deberá contener nombre, apellidos del interesado, copia del DNI y, en los casos que se admita, de la persona que lo represente, así como documento acreditativo de la representación, petición en que se concreta la solicitud, domicilio a efectos de notificaciones, fecha y firma del solicitante y documentos acreditativos de la petición que formula. Si la solicitud no reúne los requisitos especificados se requerirá su subsanación. No se exigirá contraprestación alguna por el ejercicio de los derechos.

En el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, se puede ejercitar el derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

El Usuario queda informado del derecho que le asiste a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y/o solicitar su tutela, en particular, cuando el usuario considere que no ha obtenido satisfacción por parte de la Empresa, en el ejercicio de sus derechos, a través de la sede electrónica de su portal web ( www.agpd.es ), o bien mediante escrito dirigido a su dirección postal (C/Jorge Juan, 6, 28001-Madrid). Asimismo, el Usuario tiene derecho a solicitar la tutela de los Tribunales de Justicia.

 

10. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD.

La Empresa no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

La Empresa se compromete a través de este medio a no realizar publicidad engañosa. No tendrán dicha consideración los errores formales o numéricos que puedan encontrarse a lo largo del contenido de las distintas secciones de las Páginas Web, producidos como consecuencia de un mantenimiento y/o actualización incompleta o defectuosa de la información contenida es estas secciones. La Empresa se compromete a corregirlo tan pronto como tenga conocimiento de dichos errores.

La Empresa no se hace responsable del incumplimiento de cualquier norma aplicable en que pueda incurrir el Usuario en su acceso al presente sitio Web y/o en el uso de las informaciones contenidas en el mismo.

La Empresa no será responsable de los daños y perjuicios producidos o que puedan producirse, cualquiera que sea su naturaleza, que se deriven del uso de la información, de las materias contenidas en estas Páginas Web y de los programas que incorpora.

 

11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre la Empresa y el Usuario se regirá por la legislación española vigente.

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, con respecto a validez, ejecución, cumplimiento o resolución de los presentes Términos de Uso, la Empresa y el Usuario se someten, con renuncia expresa a su fuero propio o a cualquier otro que, en su caso, pudiera corresponderles, a la competencia de los Juzgados y Tribunales de Alicante.

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